Suporte de TI para empresas na Zona Leste de São Paulo
Atendimento técnico próximo para escritórios, contabilidades, advocacias, prestadores de serviços e pequenas indústrias da Mooca e de toda a Zona Leste, com suporte remoto imediato e presença no local quando o problema exige.
Proximidade muda o atendimento
Boa parte dos chamados é resolvida remotamente em minutos. Mas trocar um switch, refazer um cabeamento, instalar um ponto de acesso ou recuperar um computador exige alguém no escritório. Estar na região reduz o tempo entre o pedido e a solução, e permite conhecer a estrutura física de cada cliente.
Regiões atendidas presencialmente
Mooca, Tatuapé, Belém, Penha, Vila Prudente, Água Rasa, Anália Franco, Itaquera, São Miguel Paulista e demais bairros da Zona Leste, além do centro expandido e cidades vizinhas mediante agendamento.
Rotina de atendimento
Cada solicitação é registrada, tratada e encerrada com o histórico do que foi feito. Isso evita que o mesmo problema volte sem explicação e dá à direção da empresa visibilidade sobre o que consome tempo da equipe.
Perguntas frequentes
- Qual é o prazo de atendimento?
- O primeiro retorno remoto acontece dentro do horário comercial, e o prazo de solução é definido em contrato conforme a criticidade do chamado.
- Atendem empresas fora da Zona Leste?
- Sim. O suporte remoto atende todo o Brasil e o presencial cobre São Paulo mediante agendamento.
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